¿Cuántos canales de redes sociales tienes para tu Pyme? ¿Los usas todos? ¿Cada cuánto publicas en tu blog y sobre qué lo haces?

Dependiendo de tu respuesta, podrías asumir los errores que estas comentiendo.  Si empiezas con tus acciones o paras constantemente, esos leads o clientes potenciales que generas no se convertirán en clientes que realizan compras efectivas.  Evita equivocaciones que te cuesten tiempo y dinero, por eso te presentamos los errores más comunes y cómo arreglarlos.

  1. No tienes una estrategia de marketing

Este es el error más común de las pymes.  Como resultado, muchos de los negocios tienen pocos resultados en sus acciones de marketing digital.  Probablemente inicias muchos proyectos y programas a la vez y con tantas cosas lo más seguro es que no realices ningún seguimiento. Luego estás dando vueltas y tu público nunca se entera realmente de lo que estás comunicando.

¿Qué hacer? Necesitas desarrollar una estrategia de marketing que funcione para tu negocio y tus objetivos. Es más fácil decirlo que hacerlo, pero este paso es obligatorio para definir correctamente las acciones que vas a realizar y generar resultados.

  1. Usas todos los canales disponibles

Existen muchos canales que pueden servir para las acciones de marketing:  Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Periscope, blogging, podcasting, campañas de correos electrónicos, correos directos, Webinars, conferencias, eventos y la lista sigue.

¿Qué hacer? Es un mito que necesitas todos los canales, así que piensa cuidadosamente cuales funcionan para tu negocio.  Si puedes planear efectivamente un boletín de noticias quincenal y un post de LinkedIn por día es perfecto.  Asegúrate de comprometerte con los canales que escoges, sé persistente y coherente en los contenidos y la frecuencia de publicación de cada uno de ellos y publica contenido para tu audiencia.

  1. Fallas en la medida del ROI

Marketing es una inversión para tu negocio.  Toma tiempo, dinero y debe generar si o si un retorno de inversión.  Si te mantienes realizando acciones y no tienes ni idea de si funciona o no, puedes estar perdiendo dinero.

¿Qué hacer?  Agenda un tiempo para revisar la analítica tanto de tu página web como de todos los canales.  Analiza el funcionamiento de los canales, los contenidos, el enganche y cruza todas las variables con los ingresos del periodo.  ¿Está creciendo o decreciendo? Te puede dar una idea de que ves o no ves en el ROI (Return Of Investment).

  1. Escuchas a todo el mundo

Existen dueños de negocios que escuchan a todo el mundo.  Pueden ir saltando en diferentes direcciones porque alguien les dijo que hacer y que no hacer o le preguntan a todo el mundo qué debes hacer, tratando además de complacerlos a todos.  No importa que, cada escenario tiene el mismo resultado:   Terminas diluyendo el mensaje y gastando más dinero del que debías porque te toma más tiempo lograr conseguir tus objetivos.

¿Qué hacer? Mantén tu estrategia de marketing y fija las acciones dirigidas solamente a tu grupo objetivo en el Mercado y los clientes potenciales.  Escucha solamente a los expertos que te podrán guiar por el camino efectivo.  ¿Quieres una asesoría? En Web.com estamos 24/7 disponibles para prestar la ayuda que necesitas.

  1. No das la opción a que un proyecto o acción funcione

Las acciones de marketing toman tiempo para generar resultados, pero muchas personas no dan el chance a que estas den resultados cuando ya pasan a otra opción.  No puedes cambiar continuamente de parecer, tienes que ser coherente y mantenerte comprometido para lograr resultados.

¿Qué hacer? Planea e implementa acciones por lo menos con 6 meses de implementación y después de este tiempo evalúa los resultados para así continuar con la estrategia o ajustarla.

  1. Tus correos electrónicos no son consistentes con tu negocio.

¿Estás enviando correos desde tu cuenta de correos personal? Si lo haces escogiste un canal efectivo para contactar a tus clientes, pero ¿Refleja una imagen confiable y profesional?

A diario estamos expuestos a muchos correos electrónicos con formatos mal implementados, contenidos inconsistentes, malos diseños, muchas fuentes y básicamente nada atractivos para nuestros clientes.  Al enviar correos con esos errores, terminas perdiendo oportunidades de convertir a tus contactos en leads o clientes.

¿Qué hacer? Contrata a un diseñador que pueda crear plantillas personalizadas con la imagen de tu negocio.  Con muchas plantillas prediseñadas tienes muchas opciones para enviar correos a tus clientes y será un dinero muy bien invertido.

  1. Las publicaciones en tu blog solo hablan de ti o de tu negocio todo el tiempo

No confundas tu blog con una página de noticias. Está muy bien que incrementes tus ventas, realices aperturas de nuevos puntos o patrocines eventos pero esas noticias no son material para un blog.  Existen noticias de la compañía que deben ser publicadas en otra sección

¿Qué hacer? Antes de publicar en tu blog, pregúntate: ¿Es un contenido interesante para tu audiencia? ¿Tiene un valor agregado para ellos? ¿Es sobre mi audiencia o es sobre mí?

¿En qué áreas de marketing de tu negocio tienes dificultades? ¿Por qué? Cuéntanos para asesorarte para que puedas mejorar los resultados de  ventas en Internet.

por: Monika Jansen – smbforum.web.com
Traducido y adaptado al español por: María Fernanda Fonseca – Líder de contenidos Web.com